Посетитель уточняет адрес, график, стоимость услуги и порядок записи.
Клиники и стоматологии
Клиенту — внимание. Бизнесу — следующий шаг.
Объясните организационные условия приёма, стоимость по прайсу и порядок записи, передавая медицинские вопросы специалисту.
Клиники и стоматологии
Пациент спрашивает, какие документы взять на уже согласованный приём.
Клиент просит перенести запись или связать его с регистратурой.
Регистратура получает запрос на услугу и удобное время. Медицинскую оценку и назначения выполняет специалист.
Ваши правила — с первого дня
Ансара работает.
Вы управляете.
Задайте, что Ансара знает, что может делать сама и когда подключает человека.
Знает ваш бизнес
Услуги, цены, условия и ответы из вашей базы знаний.
Соблюдает границы
Согласование для важных действий и индивидуальных условий.
Передаёт человеку
Со всем контекстом, без повторных вопросов клиенту.
Оставляет историю
Видно, что спросил клиент и какой шаг был предложен.
Остались вопросы?
Давайте разберёмся.
Ставит ли Ансара диагноз?
Этот сценарий предназначен для административных вопросов. Диагностика, назначение лечения и медицинская оценка передаются специалисту; ответы не заменяют консультацию.
Какие сведения нужны для записи?
Как правило, контакт, желаемая услуга и время. Не собирайте в публичном чате анализы, медицинские документы и подробную историю здоровья; порядок работы с ними определяет клиника.
Откуда берутся цены и свободное время?
Из утверждённого прайса и подключённого расписания. Если цена зависит от консультации или свободное время не подтверждено, это прямо объясняется посетителю.
Что происходит с медицинским вопросом?
Он направляется по утверждённому клиникой маршруту к специалисту. Сценарий не должен самостоятельно оценивать симптомы или создавать впечатление экстренной помощи.
Начнём с вашего бизнеса
Ваш следующий
сотрудник —
Ансара.
Покажем подходящий сценарий, разберём ваши системы и рассчитаем подключение.
