Уточните задачу и бюджет покупателя, покажите подходящие товары и соберите данные для следующего шага покупки.
01
Покупатель описывает задачу и сравнивает два подходящих товара.
02
Клиент уточняет размер, вариант, наличие в нужном филиале и доставку.
03
Покупатель возвращается к заказу или просит помощь с обменом.
Менеджер получает выбранный товар, количество и способ получения; цена и наличие проверяются в источнике.
Меньше рутины. Больше внимания клиенту.
Один диалог. Понятный следующий шаг.
Посмотрите, как Ансара уточняет запрос, сохраняет детали и помогает продолжить продажу.
АнсараИИ-ассистент бизнеса
Пример сценария
Нужна светлая блузка для офиса.
Помогу подобрать! Отправляю фото коллекции в шоуруме. Какой размер носите и какой бюджет планируете?Коллекция в шоуруме · подберём ваш образ
Размер M, до 30 тысяч тенге.
Поняла: светлая блузка, M, до 30 000 ₸. Подберём варианты из каталога; к ним можно добавить подходящие брюки.
Хочу примерить и посмотреть комплект.
Передам подборку и ваш запрос стилисту. Он подтвердит наличие, цены и удобное время примерки.
Весь диалог — в одной истории
На стороне вашего бизнеса
Контекст сохраняется.
Продажа продолжается.
Выяснила запрос
Услуга, товар или задача клиента
Уточнила детали
Время, бюджет и важные пожелания
Передала следующий шаг
Ответственный получает весь диалог
Готово для вашей командыСветлая блузка + комплект
Размер M · до 30 000 ₸
Подобрать варианты и время примерки
Покупка и запись подтверждаются вашей системой или сотрудником.
Ваши правила — с первого дня
Ансара работает. Вы управляете.
Задайте, что Ансара знает, что может делать сама и когда подключает человека.
Знает ваш бизнес
Услуги, цены, условия и ответы из вашей базы знаний.
Соблюдает границы
Согласование для важных действий и индивидуальных условий.
Передаёт человеку
Со всем контекстом, без повторных вопросов клиенту.
Оставляет историю
Видно, что спросил клиент и какой шаг был предложен.
Остались вопросы?
Давайте разберёмся.
Откуда берутся цены и остатки?
Из согласованного каталога или подключённой системы учёта. У данных должен быть владелец и порядок обновления; неподтверждённый остаток не превращается в обещание наличия.
Можно ли подобрать товар по описанию?
Для сценария нужны характеристики, варианты и ограничения каталога. Если точного соответствия нет, уточните приоритет покупателя или передайте подбор менеджеру.
Будет ли заказ сразу создан в магазине?
Только если подключена и проверена операция создания заказа. Иначе передаётся заявка с выбранными позициями; это не оплата и не резерв товара.
Как обрабатывать возвраты и обмен?
Покажите действующие условия магазина и соберите минимум данных для поиска покупки. Решения по спорным случаям и финансовым операциям принимает ответственный сотрудник.
Начнём с вашего бизнеса
Ваш следующий сотрудник — Ансара.
Покажем подходящий сценарий, разберём ваши системы и рассчитаем подключение.
Консультация по вашей задачеНа русском, казахском и английском
