Бастамас бұрын
Таңдалған арнаға қолдау расталуы, бизнес аккаунт иесі және бөлек тест хабарлама жіберуші қажет.
Әрекет реті
5 қадаммен орындаңыз
Мүмкіндіктерді анықтаңыз
Сіздің қосылымда арнаның қандай әрекеттері қолжетімді екенін анықтаңыз: кіріс хабарламалары, жауаптар, тіркемелер және адамға беру. Бір арнаның мүмкіндігін екіншісіне автоматты түрде телімеңіз.
Аккаунтты қосыңыз
Бизнес аккаунтты иесімен бірге келісілген ресми тәсілмен қосыңыз. Құпия кілттер мен кіру кодтарын кәдімгі чатта жібермеңіз және ашық құжаттарға салмаңыз.
Қабылдауды тексеріңіз
Бөлек тест байланысынан жаңа хабарлама жіберіңіз. Оның алушыға түскенін, дұрыс бизнеске тиесілі екенін және өтініштің артық көшірмесін жасамағанын тексеріңіз.
Жауаптарды тексеріңіз
Екі тілдегі жауапты, қызметкерге беруді және қолдау көрсетілетін тіркемені сынаңыз. Жүйенің хабарламаны қабылдауын, жіберуін және алушыға жетуін бөлек қарастырыңыз.
Балама жолды дайындаңыз
Арна істемей қалса, кімге белгі түсетінін, өтініш қайда сақталатынын және клиенттің басқа қалай хабарласатынын келісіңіз. Қалпына келгенде жеткізілген хабарламалар қайта жіберілмейтінін тексеріңіз.
Нәтижені тексеріңіз
Сценарийді тест деректерімен орындаңыз. Жұмыс жүйесіндегі нәтижені тексеріп, жауапты қызметкер келесі қадамды білетініне көз жеткізіңіз.
Бұл нұсқаулық үдерісті дайындауға және тексеруге арналған. Қолжетімді әрекеттер сіздің қосылымыңызға байланысты.
ANSARA SALES OS