Бастамас бұрын
Үдеріске жауапты адам, рұқсат етілген әрекеттер тізімі және қолжетімді журнал не операциялар тарихы қажет.
Әрекет реті
5 қадаммен орындаңыз
Әрекеттерді жазыңыз
Әрекеттерді жеке жазыңыз: прайс бойынша жауап беру, өтініш жинау, жазылуды өзгерту, қайта хабарлама жіберу. Әрқайсысының рұқсат тәртібін және жауапты адамын белгілеңіз.
Келісу тәртібін белгілеңіз
Қай әрекет келісуді қажет ететінін және келісуші нені көруі керегін анықтаңыз: клиент, шарттар, өзгерістер және дереккөзі. Жауап берілмеуін келісім деп есептемеңіз.
Ерекше жағдайларды анықтаңыз
Дерек жоқта, бағалар бір-біріне қайшы келгенде және шектеуді айналып өту сұралғанда не істеу керегін белгілеңіз. Мұндай жағдайда нақтылау немесе адамға беру қажет.
Тарихты тексеріңіз
Тест операциясының тарихын тексеріңіз: кім бастаған, не келісілген және қандай нәтиже алынған. Журналға құпия кілттер мен артық жеке деректер түспесін.
Шектеулерді сынаңыз
Қате жағдайларды және үдерісті тоқтатуды сынаңыз. Ереже өзгергенде негізгі тексерулерді қайталап, нұсқасын сақтаңыз. Команда қазір қандай шарттар қолданылатынын білуі керек.
Нәтижені тексеріңіз
Сценарийді тест деректерімен орындаңыз. Жұмыс жүйесіндегі нәтижені тексеріп, жауапты қызметкер келесі қадамды білетініне көз жеткізіңіз.
Бұл нұсқаулық үдерісті дайындауға және тексеруге арналған. Қолжетімді әрекеттер сіздің қосылымыңызға байланысты.
ANSARA SALES OS