Бастамас бұрын
Іске қосуға жауапты адам, бизнес сипаттамасы, өзекті қызметтер тізімі және нақты клиенттердің деректері жоқ тест байланысы қажет.
Әрекет реті
5 қадаммен орындаңыз
Міндетті таңдаңыз
Бір міндетті сипаттаңыз: мысалы, қызметті нақтылап, жазылуға өтініш беру. Нені нәтиже деп есептейтініңізді және қызметкер қандай әрекеттерді өзі орындайтынын белгілеңіз.
Мәліметтерді жинаңыз
Негізгі мәліметтерді жинаңыз: мекенжай, жұмыс уақыты, қызмет құрамы мен бағасы, тапсырыс шарттары. Оларды тексеріп, жаңартатын адамды тағайындаңыз.
Беру жолын келісіңіз
Қолжетімді арнаны, өтінішті алушыны және адамға беру тәсілін келісіңіз. Бірден барлық арна мен үдерісті қосуға тырыспаңыз.
Сценарийлерді сынаңыз
Қазақша, орысша және ағылшынша сынақ диалогтарын өткізіңіз: әдеттегі сұрақ, толық емес мәлімет, базада жоқ сұрақ және қызметкермен байланысу өтініші. Ойдан алынған тест байланыстарын қолданыңыз.
Нәтижені тексеріңіз
Алушы жағындағы нәтижені тексеріңіз: сұраныс, байланыс дерегі, тіл және келесі қадам көрінуі керек. Қателерді түзетіп, алғашқы өтініштерге жауапты адамды белгілеңіз, содан кейін іске қосуды келісіңіз.
Нәтижені тексеріңіз
Сценарийді тест деректерімен орындаңыз. Жұмыс жүйесіндегі нәтижені тексеріп, жауапты қызметкер келесі қадамды білетініне көз жеткізіңіз.
Бұл нұсқаулық үдерісті дайындауға және тексеруге арналған. Қолжетімді әрекеттер сіздің қосылымыңызға байланысты.
ANSARA SALES OS